Impressum

Angaben gemäß § 5 Abs. 1 ECG (Österreich) und § 5 Abs. 1 TMG (Deutschland)

Betreiber und Verantwortlicher Nikolaus Petscharnig Einzelunternehmer, eingetragen in Österreich Handelnd unter der Unternehmensbezeichnung: NESC – Home of Dolphin

Anschrift Durchlaßstraße 42 A-9020 Klagenfurt am Wörthersee Österreich

Kontakt Telefon: +43 664 3845563 (erreichbar auch an Sonn- und gesetzlichen Feiertagen) E-Mail: office@poolroboterreparatur.de Website: www.poolroboterreparatur.de

Gewerberechtliche Angaben Gewerblicher Geschäftsführer: Ing. Manfred August Lemesch GISA-Zahl: 36363841 Zuständige Gewerbebehörde: Magistrat der Landeshauptstadt Klagenfurt am Wörthersee Anwendbare Gewerbeordnung: Österreichische Gewerbeordnung 1994 (GewO 1994) Einsehbar unter: www.ris.bka.gv.at

Steuerliche Angaben Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: ATU64859558

Aufsichtsbehörde Magistrat der Landeshauptstadt Klagenfurt am Wörthersee Neuer Platz 1, A-9010 Klagenfurt am Wörthersee

Verbraucherstreitbeilegung Nikolaus Petscharnig (NESC – Home of Dolphin) ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und steht nicht mehr zur Verfügung.

Urheberrecht Alle auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, Texte, Bilder und Grafiken sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Nikolaus Petscharnig (NESC – Home of Dolphin).

Haftungsausschluss für externe Links Diese Website enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für die Inhalte der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden derartige Links umgehend entfernt.

Inhaltliche Richtigkeit Die Angaben auf dieser Website wurden sorgfältig zusammengestellt und beruhen auf Informationen unserer Vorlieferanten. Dennoch können wir keine Gewähr für die vollständige Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit übernehmen. Technische Änderungen und Irrtümer bleiben vorbehalten.

Das sagen unsere Kunden

⭐ 4.9 von 5 – Basierend auf echten Kundenbewertungen

★★★★★

"Super schnell, Top Service mit 1A Preis/Leistung Danke noch mal"

— Klaus P.

"Beeindruckend kompetent, lösungsorientiert und jederzeit (!) erreichbar! Mein 6 Jahre alter Dolphin bio suction hat eine qualitative Top-Reparatur und Reinigung erfahren, Preis/Leistung sind absolut nachvollziehbar!! Ich bin sehr froh darüber, nach einigen Telefonaten bei NESC gelandet zu sein!"

— Ulrike R.

"Schnell kompetent, immer erreichbar, Lösungsorientiert, super preis Leistung. Hier ist jeder sehr gut aufgehoben. Und hat die besten Naturpoolroboter für die perfekte Reinigung. Danke"

— Sandra Faistauer

"Nach mehreren erfolglosen Lösungsversuchen bei SSA wandte ich mich schließlich an NESC. Bei SSA fühlte ich mich mit meinem Problem leider nicht ausreichend unterstützt. Trotz mehrfacher Bemühungen konnte dort keine zufriedenstellende Lösung für meinen Dolphin-Bio-Poolroboter gefunden werden. Bei NESC zeigte sich dagegen ein völlig anderes Bild: Die Reparatur wurde schnell, professionell und erfolgreich durchgeführt. Innerhalb von nur 48 Stunden war mein Poolroboter repariert – einschließlich einer kompletten Reinigung im Ultraschallbad. Die Kommunikation war freundlich, transparent und lösungsorientiert. Mein Gerät funktioniert nun wieder einwandfrei. Man merkt sofort, dass NESC über große Erfahrung und umfassendes Fachwissen bei Dolphin-Bio-Poolrobotern verfügt. Vielen Dank an das gesamte NESC-Team. Nach meinen negativen Erfahrungen mit SSA kann ich NESC uneingeschränkt weiterempfehlen."

— Rainer P.

"Mein Poolroboter war leider defekt – und das ausgerechnet bei dieser Hitze. Umso wichtiger war eine schnelle Reparatur. Ich kann die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen. Vom ersten Gespräch bis zur Reparatur hat alles perfekt funktioniert. Freundlicher Kontakt, schnelle Abwicklung und eine professionelle Reparatur. Besser geht's nicht – vielen Dank!"

— Rene Ebhart

"Danke für die prompte, verlässliche und professionelle Bearbeitung unseres Reparaturfalls. Eine Service-Orientierung die sich sehen lassen kann!"

— Michael

"Nach einem langen Leidensweg und mehreren erfolglosen Versuchen, eine Lösung für meinen Dolphin-Poolroboter zu finden, bin ich schließlich bei NESC gelandet. Dabei entstand bei mir der Eindruck, dass NESC sogar Reparaturaufträge übernimmt, die offenbar vom Maytronics-Support vermittelt werden, wenn andere Werkstätten keine Lösung mehr finden. Die Reparatur wurde schnell und professionell durchgeführt, die Kommunikation war freundlich und transparent, und mein Gerät funktioniert wieder einwandfrei. Vielen Dank an das gesamte NESC-Team – ich kann den Service mit gutem Gewissen weiterempfehlen."

— Hochholzer

"Sehr freundlich, prompte Erledigung, fachgerechte Reparatur. Preis auch OK. Herz was willst du mehr."

— Sepp Zoglmeier

"Ein super Service!! Rückruf am Sonntag, innerhalb einer Woche repariert aus Österreich zurück. Super schnelle Antwort. Absolut faire Preise. Immer wieder. Hier stimmt das Preisleistungverhältnis. Vielen Dank!"

— Andreas

"Wir waren höchst zufrieden und haben unseren Dolphin Naturpoolroboter zu Reparatur und Service geschickt. Es ging alles unkompliziert und war innerhalb weniger Tage wieder per Post bei uns, der Roboter ist wie neu und putzt besser denn je! Durch Zufall bin auch auf diese hp gekommen, keine Firma in unserem Bekanntenkreis konnte ihn reparieren… ABSOLUTE EMPFEHLUNG!"

— Füsselberger Martina

"Wir sind begeistert, die Reparatur dauerte inklusive Versand von Deutschland nach Österreich und wieder zurück gerade einmal eine Woche. Der Kostenvoranschlag war zudem kostenlos. Der Kontakt war per Email und telefonisch und ausnahmslos sehr freundlich und kompetent. Wir können diesen Service nur weiterempfehlen. Vielen lieben Dank"

— Familie Ehret

"Nach Rücksprache mit NESC haben wir uns für eine Reparatur unseres Dolphins Liberty 300 dort entschieden. Die Bearbeitung erfolgte innerhalb von zwei Tagen, und gleichzeitig wurde ein Akku-Upgrade auf 6700 mAh durchgeführt. So stellt man sich einen kundenorientierten Reparaturservice vor."

— Peter Ko.

"Trotz der größeren Entfernung verlief die gesamte Abwicklung wesentlich schneller und unkomplizierter. Besonders hervorheben möchten wir die transparente Kommunikation, die schnelle Rückmeldung auf Fragen sowie die kurze Durchlaufzeit. Unsere Erfahrung mit NESC war daher insgesamt sehr positiv."

— Meinhard

"War sehr zufrieden! Rasches Service bzw. Reparatur! Sofort zum weiterempfehlen, war sehr zufrieden!!!!"

— Tauber Andreas

"Vielen Dank für die telefonische Problemlösung! Ihr Service ist freundlich, kompetent und prompt. Danke"

— Ingeborg Schäffer

"Super Service! Kompetent und freundlich"

— Oliver

"Nachdem mein Poolboy es nicht mehr schaffte und an Elan verlor, konnte das Team ihm innerhalb von 48 h wieder zum neuem Leben erwecken. Läuft nun scheinbar stärker als vorher, einfach perfekt. Schnell, kompetent und sehr freundlich. So ein Service findet man heute nur noch selten. Sehr zum Empfehlen!! Vielen Dank!!"

— Isolde Melzer

"Mein Dolphin e50i hat leider nicht mehr das gemacht, was er sollte. Gerät eingeschickt und innerhalb von 5 Tagen wieder repariert zurück bekommen. Sehr empfehlenswert. TOP!!!"

— Mario

"Mein Poolroboter sieht nach der Reparatur und dem Service wieder aus wie neu. Alles hat wunderbar geklappt und das alles innerhalb einer Woche trotz Feiertagen. Ich kann diesen tollen Service nur weiterempfehlen. Ich bin durch puren Zufall hier gelandet und hatte etwas Sorge, meinen Roboter zu verschicken. Aber Hilfestellung und Erreichbarkeit waren top."

— Sabine

"Ich möchte mich für den professionellen und freundlichen Service recht herzlich bedanken. Mein Dolphin Scoop funktioniert nun wieder tadellos und ich glaube es war ne harte Nuß zu knacken. Besonders positiv finde ich auch noch die Hilfe am Wochenende. Toll weiter so!"

— Jürgen

"Innerhalb von nicht einmal 48 Stunden war alles erledigt. Zusätzlich wurde ein 6700 mAh Akku eingebaut, und die Laufzeit ist jetzt deutlich besser als vorher. So stellt man sich Service eigentlich vor: schnell, kompetent und lösungsorientiert."

— Herbger ST.

"Nach dem ersten Start in die neue Saison, verweigerte mein Dolphin seinen Dienst. Nach einem sehr netten Telefonat schickte ich das Gerät zur Reparatur und habe ihn innerhalb einer Woche repariert zurück bekommen. Der Preis hierfür war gut – BESSER GEHT ES NICHT. Vielen Dank Walter"

— Walter Fillaus

"Nach Radikalüberholung, Reparatur und Service läuft dieser nach dem ersten Probelauf besser als am ersten Tag, wirkt leistungsstärker und dank neuer Bürsten klettert er sogar wieder die Wände hinauf. Kommunikation und absolut zeitnahe Abwicklung erhält Bestnote 1. Hut ab vor dieser Firma, danke Klaus!"

— Wokurek Herbert

"Super, einfach gut! Nachhaltig, obwohl ich so gerne einen Neuen gekauft hätte. Aber nach 8 Jahren (!) eine kleine Reparatur und Überholung ist natürlich besser als Neukauf! Läuft m.E. eh besser als am ersten Tag. Vielen Dank und liebe Grüße nach Österreich, Tom"

— Tom

"Von Herrn Klaus wurde das Netzkabel kostenlos getauscht. Hut ab vor so einer Firma. Ich werde sie auf jeden Fall weiterempfehlen und hinkünftig meine beiden Roboter bei ihm servicieren lassen. Danke Herr Klaus"

— Werner Lienbacher

"Der neue Zusatzfilter ist eine Wucht – unglaublich was der leistet. Ich war zuerst skeptisch, aber der Filter hat definitiv die Algen aus meinem Pool entfernt. Der Roboter wurde absolut professionell repariert und funktioniert seither wieder tadellos. Ich bin begeistert!"

— Bernhard

"Alles TOP! Absolute Empfehlenswert!"

— Georg Müller-Koschar

"Bei unserem Poolroboter Dolphin X70 hat die App am Smartphone nicht mehr funktioniert. 2 Tage später bekam ich bereits den Anruf, dass der Fehler gefunden und der Roboter repariert worden ist. Zusätzlich hab ich 1 Jahr Garantie bekommen. Ein großes Dankeschön an Klaus."

— Hummer-Niedermayr Josef

"Am 28.10.2025 habe ich Kontakt aufgenommen. Am selben Tag erhielt ich einen extrem fachkundigen Rückruf. Am 29.10.2025 erhielt ich schon den Kostenvoranschlag und eine Jahresgarantie. Nach dem Einbezahlen des Betrages erhielt ich den Roboter voll funktionsfähig am 04.11.2025 wieder retour. So eine Firma mit diesem Service muss man erst einmal finden in Österreich. Danke Herr Klaus"

"Wenn Klaus und sein Team nicht so geduldig gewesen wären, hätten wir den extrem versteckten Fehler nie gefunden. Hochachtung mit welcher Freundlichkeit und Geduld dieses Team Probleme löst. Happy End!!! Danke vielmals, Stefan aus Wien"

— Stefan Bienenstein

"Ich hatte einen Dolphin Bio Supreme S zur Reparatur da der Impeller nicht mehr zuckte. Schneller Rückruf, klasse Bearbeitung und Reparatur, innerhalb 1,5 Wochen zurück. Auch die telefonische Beratung war super. Komplett zufrieden, jederzeit gerne wieder. Einfach TOP!"

— Dieter

"Mein Poolroboter Dolphin Maximus X70 wollte nach 8 Jahren nicht mehr so richtig. Beratung, Reparatur und Abwicklung waren sehr professionell, die gesamte Durchlaufzeit lag innerhalb einer Woche. Zusätzlich wurde mir noch eine Liftfunktion eingebaut. Ich bin sehr zufrieden und empfehle diesen Reparaturshop gerne weiter."

— Wolfgang

"Die Kommunikation war erstklassig. Ich erhielt unkomplizierte Versandinstruktionen nach Klagenfurt. Am Tag nach dem Zahlungseingang war das Gerät repariert und auf dem Versandweg. Ich kann die Firma 100% weiterempfehlen, auch an andere Schweizer Kunden!"

— Mathias

"Bereits der erste Kontakt war sehr angenehm, anschließend die Beratung sehr neutral und schlussendlich die Reparatur sehr zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit! Da könnten sich viele andere Betriebe eine Scheibe abschneiden."

— Roland Gozzi

"1 Email geschrieben und gleich angerufen worden (bestes technisches Gespräch ever!). Auf dem Weg in den Urlaub vorbeikommen, und am Weg retour repariert und getunt abgeholt. Funktioniert seitdem super und schafft jetzt auch die schrägen Bio-Poolwände. Super Service!"

"Schnelle und problemlose Reparatur meines Poolroboters, sehr kompetente Auskunft am Telefon. Ich war sehr begeistert."

— Anton Brandl

"Der Roboter wurde absolut professionell repariert und funktioniert seither wieder tadellos. Die Erreichbarkeit ist außergewöhnlich. Klare Empfehlung von unserer Seite – jederzeit wieder gerne."

— Jan

"48h später war er wieder wie neu bei mir (mit Ultraschallbad gereinigt). Hilft sogar an einem Sonntag bei Problemen telefonisch. Sehr freundlich und überaus kompetent! Jederzeit wieder, klare Empfehlung!"

— Walther

"Die Abwicklung war unkompliziert und schnell. Der Service ist sehr gut, und besonders positiv hervorzuheben ist die ausgezeichnete telefonische Erreichbarkeit. Klare Empfehlung!"

— Balazs L.

"Kontaktaufnahme über E-Mail, 1 Minute später kam schon ein freundlicher Anruf. Nach einer knappen Woche bekamen wir unseren Roboter wieder repariert zurück. Jederzeit wieder, können wir nur bestens weiterempfehlen."

— Elisabeth Neubauer

"Super Abwicklung der Reparatur unseres Poolroboters innerhalb einer Woche – klare Empfehlung!"

— Georg Kolb

"Das erste Mal seit 5 Jahren fährt der Poolroboter mit den neuen blauen Bürsten problemlos die Wände hoch und reinigt sie. Nach meiner Zahlung war das Gerät 4-5 Tage später schon wieder bei mir im Einsatz. Danke nochmals!"

— Franz Höbscher

"Super Service und Reparatur in kürzester Zeit meines Dolphin Bio Supreme."

— Alexander Feyertag

"Wow! Tolles Service, super Beratung. Ich kann die Firma nur weiter empfehlen. Vielen Dank"

— Mario Wienerroither

"Sie bauten nicht den üblichen 4800 mAh Akku sondern einen stärkeren 6700 mAh Akku ein. Fünf Tage später hatte ich mein Gerät wieder – das Ganze für 390 €. Der Poolroboter läuft jetzt statt 90 Minuten fast 4 Stunden. Danke für den Umbau!"

— Oliver Paulson

"Danke Dir, die neuen Bürsten sind sehr gut. Jetzt sehe ich erst, was die einem für einen Schas beim Kauf meines Dolphin eingebaut haben."

— Gerhard S.

"Extrem kompetente telefonische Beratung und prompte Erledigung der Reparatur. Besten Dank!"

— Andreas Kreer

"Von der Maytronics Global Customer Care nach Österreich weitergeleitet, 10 Minuten später ein Anruf von der Servicepoint – kompetent und hält was sie versprechen. Am 5. Werktag nach meinem Versand stand der Robby wieder vor der Tür. Danke an das gesamte Team!"

— Schneider Andreas

"Wie gewohnt alles top. Schnelle Antwort und perfekte und schnelle Abarbeitung. Sehr empfehlenswert."

— Christoph Klein

"Sehr gerne wieder! Sehr kompetent."

— Manfred Alesch

"Ich hatte meinen Poolroboter nicht nur perfekt repariert nach einer Woche zurück, sondern er war auch noch derart sauber, dass ich zuerst geglaubt habe es wäre nicht mein Poolroboter. So was habe ich noch nicht erlebt. Auch die neuen Bürsten funktionieren hervorragend!"

— Berger

"Dann kam Herr Klaus ins Spiel – über Willhaben gefunden. Reparatur erfolgte kostenmäßig um die Hälfte und er hat mir den Reparaturbonus eingereicht. Absolut empfehlenswert!"

— NG

"Hervorragende Betreuung, sehr gutes technisches Kenntnis für Schwimmbadroboter Dolphin, schnellste Reparatur, sehr freundlich. Man fühlt sich bei dieser Firma sehr gut aufgehoben. TOP BETRIEB!"

— Peter Gödl

1 / 55

Impressum

Trag dich in unsere E-Mail-Liste ein

Dein Warenkorb ist leer

Dein Warenkorb ist leer

Country/Region

Country/Region

Impressum